
Concierto Manage プロフェッショナル サービスでは、お客様に代わって面倒な作業を代行します。
AWS Marketplace で利用可能になった Concierto Manage Professional Services は、統合されたクラウド プラットフォームを通じて、あらゆる管理上の課題に正面から取り組みます。
特別に設計されたサービスカタログと高度なスキルを持つ人材プールにより、組織はパフォーマンスを最適化し、コストを効果的に管理し、ハイブリッドクラウド環境全体でサービスをシームレスに統合できるため、運用効率が向上し、現代のクラウド環境に関連する複雑さが簡素化されます。


お客様のニーズに合わせて、プロフェッショナルなサービスをご提供いたします。
弊社が提供するサービスには、主に以下のものが含まれます。

迅速な導入と初期ソフトウェアコストゼロ
非常に高価で、導入に時間がかかり、疲れ、コストがかかる従来の ITSM プラットフォームとは異なり、サービスが提供される Concierto Manage プラットフォームは、大企業でも導入と構成に 6 ~ 8 週間もかかりません。

ハイブリッドクラウドのプロビジョニングと廃止サービス
当社のチームは、マルチテナント展開のプロビジョニングから廃止まで、エンドツーエンドのクラウド管理をサポートし、運用効率を向上させます。

管理者サービス
当社は、安全なユーザー アクセスと ID 管理、フェデレーション SSO ベースの認証、グループ ベースのアクセス、ポリシー制御などの包括的なクラウド管理制御を組織が確立できるよう支援します。

動的ハイブリッドクラウドCMDB
高度なCMDBを促進し、すべてのクラウドおよびオンプレミス環境にわたる資産情報と変更をほぼリアルタイムで更新します。動的なクラウドインフラストラクチャの透過的な管理を可能にし、クラウドコンピューティング、ストレージ、マイクロサービス、コンテナ要素をサポートします。

マルチハイブリッドクラウドITSM
Concierto Manageサービスは、Concierto Manageプラットフォームを活用し、マルチクラウド環境およびオンプレミス環境全体にわたる専用の包括的なITサービス管理機能を提供します。プロフェッショナルサービスは、インシデントとイベントの自動化、一元的なイベント管理、インテリジェントなノイズ削減、イベントの重複排除と相関分析、自動優先順位付け、RCAおよび影響分析、ワンクリック修復などを提供します。

ハイブリッドクラウド スペシャルITオペレーション
Concierto Manage Servicesは、アラカルトモデルに基づき、コンプライアンスブループリント、レポート、そして改善策の実施に基づいた監視、インフラヘルスチェックとコンプライアンス、セキュリティ/パッチ適用サービスを提供します。また、インフラの廃止もサービスに含まれます。Concierto Manageは、分散していた多数のツールとサービスを統合し、一つの傘下に集約します。

マルチクラウド自動化ファクトリーおよびオーケストレーションエンジン
当社は、数百の自動化を活用して、マルチクラウドおよびハイブリッドクラウドのオーケストレーションを提供し、ボタンを 1 回押すだけで環境全体で自動化 / AIOps を駆動します。

意思決定を可能にするユーザーポータル、ダッシュボード、ワークフロー
Concierto Manage Services がハイブリッド クラウド運用を実行すると、IT 運用リーダーとユーザーは完全な可視性と自動アラートを取得し、SLA に基づく迅速な意思決定が可能になります。

クラウドを最大限に活用するための360°インフラ分析とFinOps
当社では、パフォーマンス、使用率、消費、財務予測、支出履歴、しきい値分析、障害防止、クラウド消費、コスト最適化、エンタープライズ ソフトウェア ライセンス最適化の機会に関するリアルタイムの定期レポートを通じて、組織が包括的な洞察を得られることを保証します。

統合
Concierto Manage Services は、ServiceNow、BMC、Datadog、AppDynamics、DynaTrace、New Relic、SCCM、BigFix、Prometheus、Status Cake など、主要な ITSM および ITOM サードパーティソリューションとのプラグアンドプレイ統合を標準装備しています。さらに、必要に応じてカスタム統合もご提供いたします。

セキュリティと認証
Concierto Manage Servicesは、ISO 20001、ISO 27001、ISO 27701、ISO 9001、SOC I & SOC II、GDPR、MSP Verify、PCI DSS、CSA STARなど、主要な認証と認定を取得しています。ご要望に応じて、カスタム認証も承ります。

ハイブリッドクラウド全体で拡張可能な統合サービス
インフラストラクチャがマルチクラウドとオンプレミスにまたがっている場合、Concierto Manage サービスはプラットフォームを利用して、Concierto 独自の「シングル ペイン オブ グラス」機能を活用した 1 つのチームで上記のすべてのサービスを提供します。

グローバルなカバレッジとサポート
Concierto Manage Services は、複数のチームや分散チームを必要とせずに、すべてのクラウド、オンプレミス、または DC の場所に拡張できます。

従来のアプローチとの違いは何でしょうか?
当社がお客様に代わって基礎作業を行い、クラウドの管理と運用のすべてをお客様が完全に制御できるようにします。

コスト効率
弊社の熟練した専門家が指揮を執り、リソースの使用を最適化し、クラウド運用における無駄を排除することで、経費を 30% 以上削減します。

スーパーチャージされたパフォーマンス
スピード2倍、効率2倍!当社のチームはお客様のハイブリッドクラウドを専門的に管理し、最高のパフォーマンスを確保し、必要な時に正確に結果をお届けします。

スムーズな操作
安全なクラウド プロビジョニングから包括的な ITSM、オンデマンドの詳細なレポートまで、当社の専用サービスにより、運用のあらゆる側面が合理化され、ストレスフリーになります。

完全な監視
リアルタイムで包括的なインサイトを活用し、リソースを360°可視化します。チームによるリスクの40%以上の削減・回避を支援し、意思決定を全面的に強化します。

生産性の向上
生産性が 40% 以上向上し、チームが変革と成長を促進する戦略的取り組みに集中できるようになります。

Concierto MANAGE でクラウド戦略を強化しましょう!
堅牢なConcierto MANAGE SaaSプラットフォームを基盤とする当社のプロフェッショナルサービスチームが、お客様のクラウド環境の複雑な課題を解決いたします。当社が重労働を担うため、お客様は戦略的な意思決定に集中し、クラウド変革を驚異的なスピードで推進できます。