¡Con Concierto Manage Professional Services, hacemos el trabajo pesado por usted!
Concierto Manage Professional Services, ahora disponible en AWS Marketplace, aborda todos los desafíos de gestión de frente, todo a través de una plataforma de nube unificada.
Con un catálogo de servicios específicamente diseñado y un grupo de talentos altamente calificados, permitimos a las organizaciones optimizar el rendimiento, administrar los costos de manera efectiva e integrar sin problemas los servicios en entornos de nube híbrida, mejorando así la eficiencia operativa y simplificando las complejidades asociadas con los entornos de nube modernos.
¡Adaptamos nuestra oferta de servicios profesionales a sus necesidades!
En general, nuestra oferta incluye:
Implementación rápida y cero costos iniciales de SW
A diferencia de las plataformas ITSM tradicionales, que son muy costosas y cuyas implementaciones son largas, agotadoras y costosas, la plataforma Concierto Manage en la que se prestan los servicios tarda menos de 6 a 8 semanas en implementarse y configurarse incluso en grandes empresas.
Servicios de aprovisionamiento y desmantelamiento de nubes híbridas
Nuestro equipo respalda la gestión de la nube de extremo a extremo, desde el aprovisionamiento hasta el desmantelamiento de implementaciones de múltiples inquilinos, mejorando la eficiencia operativa.
Servicios de administrador
Ayudamos a sus organizaciones a establecer un control integral de la gestión de la nube, que incluye acceso seguro de usuarios y gestión de identidades, autenticación federada basada en SSO, acceso basado en grupos y control de políticas.
CMDB de nube híbrida dinámica
Facilitamos CMDB avanzado, actualizaciones casi en tiempo real con información de activos y cambios en todos los entornos locales y en la nube; lo que permite una gestión transparente de la infraestructura de nube dinámica, respaldando la computación en la nube, el almacenamiento, los microservicios y los elementos de contenedor.
ITSM en nube multihíbrida
Concierto Manage Services ofrece capacidades integrales y dedicadas de gestión de servicios de TI en entornos multicloud y locales, con la plataforma Concierto Manage. Los servicios profesionales gestionan incidentes y eventos automatizados, proporcionan una gestión centralizada de eventos y ofrecen reducción inteligente de ruido, deduplicación y correlación de eventos, priorización automatizada, análisis de causa raíz (RCA) y de impacto, remediación con un solo clic, etc.
Operaciones de TI especiales en la nube híbrida
Con un modelo a la carta, Concierto Manage Services ofrecerá servicios de monitorización, comprobaciones del estado de la infraestructura y cumplimiento normativo, seguridad y parches basados en planes de cumplimiento, informes e implementación de soluciones. El servicio también abarca el desmantelamiento de la infraestructura. Por lo tanto, Concierto Manage consolida numerosas herramientas y servicios fragmentados y los agrupa en un solo sistema.
Fábrica de automatización multinube y motor de orquestación
Aprovechamos cientos de automatizaciones para brindar orquestación de nubes múltiples e híbridas, con solo presionar un botón, impulsando AIOps automatizadas en todos los entornos.
Portales de usuario, paneles de control y flujos de trabajo que facilitan la toma de decisiones
A medida que Concierto Manage Services ejecuta operaciones de nube híbrida, los líderes de operaciones de TI y los usuarios obtienen visibilidad completa y alertas automatizadas que permiten una toma de decisiones rápida basada en SLA.
Análisis de infraestructura de 360° y FinOps para maximizar su nube
Garantizamos que sus organizaciones obtengan información completa con informes periódicos y en tiempo real sobre rendimiento, utilización, consumo, proyecciones financieras, gastos históricos, análisis de umbrales, prevención de fallas, consumo de la nube, optimización de costos y oportunidades de optimización de licencias de software empresarial.
Integraciones
Los servicios de gestión de Concierto ofrecen integraciones listas para usar con las principales soluciones de ITSM e ITOM de terceros, como ServiceNow, BMC, Datadog, AppDynamics, DynaTrace, New Relic, SCCM, BigFix, Prometheus, Status Cake y muchas más. Además, ofrecemos integraciones personalizadas según sea necesario.
Seguridad y certificaciones
Los Servicios de Gestión de Concierto garantizan certificaciones y acreditaciones líderes, como ISO 20001, ISO 27001, ISO 27701, ISO 9001, SOC I y SOC II, RGPD, MSP Verify, PCI DSS y CSA STAR. Certificaciones personalizadas disponibles a solicitud.
Un servicio unificado que escala en nubes híbridas
Si su infraestructura abarca múltiples nubes y locales, los servicios de Concierto Manage utilizarán la plataforma para brindar todos los servicios anteriores con un equipo que aprovecha la capacidad única de "panel único" de Concierto.
Cobertura y soporte global
Los servicios de administración de Concierto se escalan en todas las ubicaciones de la nube, locales o de centros de datos sin necesidad de equipos múltiples o distribuidos.
¿Qué nos diferencia de los enfoques tradicionales?
Hacemos el trabajo básico para usted, permitiéndole tener control total sobre toda su gestión y operaciones en la nube.
Eficiencia de costos
¡Reduzca sus gastos en más de un 30% con nuestros profesionales capacitados al mando, optimizando el uso de recursos y eliminando el desperdicio en sus operaciones en la nube!
Rendimiento supercargado
¡El doble de velocidad, el doble de eficiencia! Nuestro equipo gestiona con maestría su nube híbrida, garantizando el máximo rendimiento y entregando resultados justo cuando los necesita.
Operaciones fluidas
Desde el aprovisionamiento seguro en la nube hasta ITSM integral e informes detallados a pedido, nuestros servicios dedicados garantizan que cada aspecto de sus operaciones esté optimizado y libre de estrés.
Supervisión completa
Obtenga una visión integral de sus recursos con información completa en tiempo real. Permita a sus equipos reducir y evitar riesgos en más de un 40 %, optimizando la toma de decisiones en todos los ámbitos.
Mayor productividad
Logre un aumento de más del 40% en la productividad, liberando a su equipo para que se concentre en iniciativas estratégicas que impulsen la transformación y el crecimiento.
¡Potencia tu estrategia en la nube con Concierto MANAGE!
Deje que nuestro equipo de servicios profesionales, con la sólida plataforma SaaS Concierto MANAGE, se encargue de las complejidades de su entorno en la nube. Nos encargamos del trabajo pesado para que usted pueda centrarse en decisiones estratégicas y acelerar sus transformaciones en la nube a toda velocidad.